Produto não entregue
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
10/06/2020 às 23:35
ID: 106197331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 07/05/*******
Com um prazo de entrega de 5 a 11 dias, já faz um mês que estou aguardando e nada.
Muitas vezes envio mensagens no site ou Instagram e ninguém responde.
Agora pedi meu dinheiro de volta e estou aguardado uma resposta de alguém.
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Resposta da empresa
15/06/2020 às 20:14
Oi Jessica, devido a situação atual tivemos alguns problemas com nosso estoque e envio de produtos. Porém sempre lhe respondemos em todas os questionamentos, nunca lhe deixamos sem resposta. Como já foi falado no whatsapp, seu estorno já está sendo processado. Qualquer dúvida é só entrar em contato conosco. Abraços.