Felix na Bolsa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2024 às 16:21

ID: 183701425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

venho por meio do reclame aqui falar sobre a minha indignação sobre as cobranças indevidas eu fiz um plano com o felix na bolsa ja faz mais ou menos de 3 a 4 anos só que teve um dia que eu parei pra pensar e resolvi cancelar por eu não esta usando eu falei com o senhor roberto sobre o cancelamento do plano ele ainda perguntou pra mim se eu perei de investir eu disso que não eu ainda continu investindo so que estou com outros planos de investimentos não é plano de plataforma estou com os planos de investir pra longo prazo e não queria mais o plano deles o roberto falou pra mim ficar tranquilo que não ia cobrar pra minha surpresa fui olhar na fatura do meu cartão e la consta o valor de *******,90 ai tem um cara que eu não sei se é atendente ou dono com o nome de thalisson que eu quebreu o pau com ele em uma das conversa por que não me senti bem tratado reclamei no chat que minha idéia é com roberto não com thalisson olha o que o thalisson me propos Como não vai continuar utilizando a plataforma, irei fazer o cancelamento e o estorno. Contudo, como não entendemos ser uma falha nossa da Felix na Bolsa, vamos te oferecer um estorno parcial de R$*******,90. Posso prosseguir? veja se isso é correto não estou de acordo com o senhor thalisson as vezes eu paro pra pensar que sou obrigado a ficar com um produto que eu não estou usando e tbm não quero no momento sem contar que eu fiquei maior tempo esperando uma resposta no chat ficou chato a proposta de thalisson por que thalisson não me oferece dinheiro a mas eu garanto que se thalisson me mandace dinheiro a mais e eu podesse devolver eu ia devolver se problemas nenhum porque eu apredi a querer somente o que me pertece por que não vou crescer com que é dos outros quero uma uma resposta concreta desde ja eu agradeço