Agradecimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 08:16
ID: 252536551
Há algum tempo atrás, redigi demanda negativa sobre a marca. Neste instante desfaço a impressão negativa causada pelo uso de um produto, que nao agregou a minha estética- a empresa demonstrou grandiosidade de caráter, e profunda empatia, ao enviar generosamente (com custo proprio) uma linha de produtos provados, queridos e aprovados por minha pessoa: nota maxima! agora recebe Felps. Desculpas, se "endureci" os lábios fazendo aquela postagem acerca da qualidade do produto anterior, que de fato, nao indico.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:30
Olá,
Agradecemos pelo seu relato.
Realizamos contato com a consumidora para compreender a situação e prestar o suporte necessário. O caso foi devidamente atendido e todas as orientações foram fornecidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Felps Professional
Telefone/WhatsApp: (11) 3500-8058
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 15:35
ASSOMBROSA tratativa - muito grata e satisfeita! Desculpe minha anterior postura.
Desejo PARABENIZA-LOS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10