Dificuldade de acesso à conta e falta de resposta do atendimento ao cliente após compra online
Respondida
Santa Maria - RS
07/07/2026 às 09:17
ID: 253268837
Fiz uma compra on-line no site e simplesmente não consigo acessar a conta para rastrear o produto, já fiz contato várias vezes e ninguém responde ou atende as ligações! Se eu soubesse que o atendimento era péssimo jamais teria comprado nessa loja!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:20
Olá,
Agradecemos pelo seu relato.
Realizamos contato com a consumidora para compreender a situação e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Felps Professional
Telefone/WhatsApp: (11) 3500-8058