Felps Profissional

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São Paulo - SP

05/05/2026 às 10:17

ID: 247739525

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a compra do kit shampoo e condicionador da linha Felps Repair.
Estive na loja com a intenção de adquirir outro produto, porém fui fortemente incentivada pela vendedora a levar essa linha, sob a alegação de que seria equivalente aos produtos da L'Oréal, mas com melhor custo-benefício.
Confiando na orientação da profissional, realizei a compra no valor de R$ 82,00. No entanto, somente após a aquisição percebi que o produto não pertence à marca mencionada, o que configura, ao meu ver, uma indução ao erro no momento da venda.
Além disso, a experiência de uso foi extremamente negativa: o produto deixou meu cabelo excessivamente ressecado, com aspecto áspero e sem hidratação, o que contraria totalmente a proposta da linha.
Diante disso, registro minha insatisfação tanto pela forma como fui conduzida à compra quanto pela baixa qualidade percebida do produto.
Não recomendo.