Produto Felps Macadâmia Ultimat Blond danificou meu cabelo e não alisou
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2026 às 14:28
ID: 241096215
Comprei um produto da Felps ( macadâmia ultimat Blond), selagem térmica.
O produto promete inúmeros benefícios, entre eles, alisar e reduzir o frizz.. Infelizmente, não é o q acontece. Estraga muito o cabelo e não alisa nada. Sem contar que tem um cheiro insuportável, vc não consegue deixar agir pelo tempo instruído na embalagem.
Não, recomendo. Detonou meu cabelo.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:02
Olá.
Agradecemos o seu relato.
Informamos que o contato com a consumidora foi realizado e o atendimento foi devidamente finalizado, com a situação resolvida.
Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Felps Professional
Telefone/WhatsApp: (11) 3500-8058
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 16:21
Eles exigiram alguns documentos, porém informei q não havia guardado.
Depois procederam com atendimento, resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7