Feltrin Motocicletas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/10/2025 às 16:48

ID: 228385041

Adquiri minha moto 0km há 1 ano atrás nessa loja, e quando recebi as chaves e os documentos não notei que não haviam me entregue a chave para abertura do banco em caso de emergência. Só notei o erro cometido por eles há mais de 30 dias atrás.

Foi quando entrei em contato com a loja onde comprei e a Thaisa me informou que a pessoa responsável não trabalha mais lá.

Pedi a ele que providenciasse uma solução, e ela me passou o contato do corporativo da Yamaha onde falei com Cleu e Henry que me informaram que solicitaram a chave, porém já se passaram mais de 30 dias e até agora nada.

Tenho cobrado toda semana, e sempre inventam uma desculpa diferente para ficar me enrolando e ganhando tempo!!!!

Já tive que acionar 2x um reboque porque não conseguiam abrir o banco da moto, visto que não tenho a chave de emergência!!!

O suporte pós compra da Yamaha é péssimo!!!

Não recomendo que comprem mais com eles!!!

Estou para trocar a minha moto, e a minha intenção era trocar por outra Yamaha. Mais depois de todos os problemas e falta de soluções vou comprar em outra montadora!!!

E para todos que me pedirem recomendação irei contar essa situação para que não comprem também! Vou compartilhar também em todos os canais e redes sociais!!!

Além de já estar em mãos do meu advogado para cobrar danos morais por todo o inconveniente e custo que tenho tido por culpa deles!!!!