Feltrin Motos

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São Paulo - SP

06/04/2026 às 08:50

ID: 245221819

Fiz o agendamento da minha revisão de 18 meses no dia 19/03, e a Mara me informou que seria uma revisão de mais ou menos 5h. Por questão de horário, tentei agendar para dia 01/04 a tarde mas ela disse que teria que levar às 8:00hs da manhã. Ok, fiquei com este agendamento.
Cheguei na concessionária às 8:15h e já tinham 2 pessoas na minha frente. Deixei minha scooter para revisão e informei para ver os pneus que estavam murchando semanalmente, e que o guidão estava torto. Deixei a scooter e sai.
Voltei às 17:10h e AINDA estavam trocando o óleo! Não viram os pontos que pedi e ainda esperei por quase 1h, pagando pelo serviço quase às 18:00hs. UM [Editado pelo Reclame Aqui] ISSO!!! A scooter ficou na loja quase 10 horas e quando chego, não tinham nem trocado o óleo.
Gosto da loja, tem um bom atendimento e tudo que precisei fazer na scooter, sempre fiz lá. Mas desta vez, passaram dos limites! Estou bem revoltado com a falta de respeito com o cliente! Tento procurar um horário mais flexível, e são irredutíveis, mas se atrasam, eu que me vire?
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!