Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/01/2025 às 10:22

ID: 207289157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A moto do meu marido apresentou um problema (ela não ligava), no dia 04/12/******* levamos na concessionária FELTRIN MOTOS YAMAHA, localizada na Av Washington Luís, ******* - Sto Amaro, local onde compramos, a moto ainda está na garantia, mas devido à falta da peça a concessionária nos informou que fizeram o ******* na fábrica, infelizmente até na data de hoje (14/01/*******) essa peça ainda não chegou. Já se passaram mais de um mês, e continuamos aguardando a tal peça, e o pior, não tem previsão de chegar.
Uma vez que não tem previsão, estamos sem o veículo que é usado para o meu marido locomover-se ao trabalho, precisamos tomar uma atitude mais incisiva para que o problema seja resolvido?

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Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 13:06

Não recebemos nenhuma mensagem mesmo após esta reclamação. De toda forma o problema foi resolvido por outros meios.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5