Yamaha Nmax 160 ABS 2023 apresentando problemas elétricos com baixa quilometragem e falta de suporte da fábrica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

29/12/2025 às 13:36

ID: 236118531

Tenho uma Yamaha Nmax connected 160 ABS com apenas 7 mil kms 2.023, nos últimos dias ela começou a parar quando estava andando ascendendo a luz da injeção eletrônica, levei em algumas oficinas pra scanear e não apontava o problema, então levei a Feltrin Socorro dia 17/12/ 2.025 no dia seguinte 18/12/2.023 me passaram um orçamento de R$ 5.097,00 para troca do estator e chicote, como pode uma moto tão nova com esse problema, consultando na internet percebi que esse problema está acontecendo com várias dessas motos perguntei na loja se não seria um problema para recall eles informaram que não por a porcentagem das motos com esse problema ser menos de 1% .
Independente disso ficaram de ver com a fábrica de eles fazerem a cortesia da troca dos conectores que já resolve o problema, hoje 29/12/2.025 ainda estou sem veículo indo trabalhar de ônibus e sem um parecer de algum responsável, recomendo que não comprem essas motos , antes tive veículo da Honda e eles nesses casos se responsabilizam , toda vez que precisei a Honda sempre solucionou rápido, não esse descaso com o Cliente da Yamaha nunca mais compro moto dessa marca, está sendo uma péssima experiência.

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Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 07:12

Acredito que era pra ser recall mas a Yamaha informa que não pois o problema que é recorrente em diversas Nmax desses anos e modelo não atingem o percentual que seria caracterizado Recall.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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