Embalagem de sementes de hortelã vazia comprada no supermercado Fort
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
25/04/2026 às 09:27
ID: 246926537
Fizemos uma compra de sementes de hortelã no supermercado Fort em Balneário Camboriú há 5 dias e hoje 25/04/2026, quando meu esposo foi plantar, simplesmente não havia nenhuma semente dentro da embalagem como consta na foto. Gostaria de receber as minhas sementes. Meu endereço é *****, bairro ***** - ***** CEP ***** meu e-mail *****.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:59
Bom dia,
Não recebemos outras reclamações referente a esse produto, porém acreditamos que possa ser um caso isolado. Diante do seu relato já estamos tomando medidas internas para que não volte a ocorrer.
Entendemos sua frustração em não conseguir obter o que lhe foi oferecido, diante disso gostaríamos de estar lhe ressarcindo com novas sementes.
Para isso precisamos que nos informe:
Nome completo:
Data de nascimento:*****
CPF:*****
Cep:*****
Rua:*****
Bairro:*****
Cidade:*****
UF:*****
Telefone:
E-mail:
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 11:08
Seguem os dados solicitados:
Nome completo: *****
Data de nascimento: *****
CPF: *****
Cep: *****
Rua: ***** 84 apto *****
Bairro: *****
Cidade: Balneário Camboriú
UF: RS
Telefone: *****
E-mail: *****
Desde já agradeço pela resposta rápida. Tenham todos uma ótima semana!
Réplica da empresa
27/04/2026 às 11:32
Oi, ainda essa semana estará saindo da empresa a sua bonificação, qualquer duvida ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 17:11
Eles são rápidos e super atenciosos. Recebi muito rápido as sementes e quero deixar meu agradecimento pela rapidez na solução. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10