Sementes de pimenta diferentes das compradas: Dedo de moça no lugar de scorpion

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/03/2026 às 18:40

ID: 242449223

Comprei pacotes de sementes scorpion e após um tempão cuidando, não é moruga scorpion, colocaram sementes de dedo de moça dentro do pacote scorpion, a flor machada já era sinal, agora com o fruto crescendo, tá bem claro que provavelmente é dedo de moça, a marca precisa se atentar a isso, não vender semente [Editado pelo Reclame Aqui], são muitos meses de cuidado pra no final descobrir que é outra coisa, não compro mais dessa marca.

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 08:02

Bom dia , Dener!

Não recebemos outras reclamações referente a esse produto, porém acreditamos que possa ser um caso isolado. Diante do seu relato já estamos tomando medidas internas para que não volte a ocorrer.

Entendemos sua frustração em não conseguir obter o que lhe foi oferecido, diante disso gostaríamos de estar lhe ressarcindo com novas sementes.

Para isso precisamos que nos informe:

Nome completo:
Data de nascimento:*****
CPF:*****
Cep:*****
Rua:*****
Bairro:*****
Cidade:*****
UF:*****
Telefone:
E-mail:

Fico no aguardo dos seus dados!!

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 13:58

São muitos dados pessoais, responder aqui fica na página pública, tem que ser no privado.

Réplica da empresa

06/03/2026 às 14:16

Sem problemas eu chamo você no seu whats e você me passa por la todos os dados !

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 04:49

A empresa disse que enviaria novas sementes, pediu dados sensíveis e pessoais no chat aberto, falei que só mandaria no privado, a plataforma de reclameaqui tem um chat privado, a atendente disse que chamaria no WhatsApp e esse contato nunca ocorreu, enfim, não vou ficar correndo atrás pra receber um pacote de pimentas que custa entre 3.50 e 5 reais, mas fica aí meu relato, comprei moruga scorpion e dentro tinha sementes de dedo de moça, estão lindas e carregadas, mas queria a semente divulgada no pacote, por sorte de todas uma parece ser chinense, não sei se é scorpion, ela não é muito vigorosa, desenvolve muito lentamente, mas talvez seja scorpion.
Dito isso, não compro mais nada dessa marca, agora só topseed e isla, nunca tive problemas com elas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/03/2026 às 07:49

Bom dia,
Nos chamamos você pela nosso WhatsApp comercial 54991631330, porém o senhor nos respondeu com um "não".
Nos queremos bonificar o senhor com novas sementes, mas preciso que seja nos passado os dados pessoais.

Irei chamar novamente o senhor no whats pra o envio dos dados.