Compra site não rececebida

Não respondida
São Paulo - SP
07/03/2025 às 08:52
ID: 211537791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 31/01 e ainda não recebi. No primeiro contato via WhatsApp um rapaz me respondeu em áudio que estava tudo certo. Depois não atualizavam o rastreio
Entrei no correio. E lá informaram de que estava retida no órgão federal, teria que pagar a taxa de importação.
Hj está como devolução de compra por não ter proceguido com o pagamento da taxa de importação
Estou tentando contato com eles de todas as formas e nada.
Peço ajuda ao reclame aqui para bloquear esse site para que mais pessoas honestas não caem em [Editado pelo Reclame Aqui] como esses
Obrigada
*****