FEMALE PET// COBRA E NÃO ENTREGA PRODUTO //SITE https://*******
Respondida
Porto Alegre - RS
11/02/2021 às 12:50
ID: 119512625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações2 RECLAMAÇÃO!!!!COMPREI UM PRODUTO NO SITE DAS https://******* EM DEZEMBRO, JUNTO COM OUTRO (DOIS VENDEDORES, UM ENTREGOU E O OUTRO ME PASSOU A PERNA E NÃO MANDOU O PRODUTO) MAS COBROU OVALOR TODO NA FATURA DO MEU CARTÃO DE CREDITO MASTERCARD EM JANEIRO *******, QUERO MEU PRODUTO OU MEU VALOR DE VOLTA!!!! TENHO MAIS FOTOS DE TODOS OS DADOS ALÉM DOS QUE COLOQUEI JUNTO A ESSE REGISTRO E VOU CONTINUAR REGISTRANDO AQUI ATÉ RECEBER O VALOR DE VOLTA COMO EXTORNO NO MEU CARTÃO, MAIS JUROS E MULTA DIÁRIA DE COBRANÇA INDEVIDA!!!!!
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 12:36
Cancelamento efetuado dia 10/12/*******.
São Paulo, 03 de março de *******
À (o) ACOM MKT PLACE
Referente: Cancelamento de transações
Prezado Cliente,
Conforme sua solicitação, a transação abaixo relacionada foi cancelada.
DADOS DA TRANSAÇÃO:
Data da Venda: 01/12/*******
Valor da Venda: R$ *******,05
Data do Cancelamento: 10/12/*******
Valor do Cancelamento: R$ *******,05
Número do Cartão: 540593XXXXXX6303
Estabelecimento: 4097065
Código de Autorização: *******
Plano de Venda: *******PARCELADO LOJISTA 6X
Informamos que o crédito do valor cancelado acima, será efetivado pelo banco Emissor de acordo
com a data de vencimento de sua fatura.
Guarde este comunicado, pois ele irá auxiliá-lo em seus controles.
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com a Central de Relacionamento Getnet.
Atenciosamente,
Equipe Getnet