Pedido não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/04/2018 às 19:57
ID: 34286089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido dia 22/04, o pagamento foi aprovado porém nada recebi. O prazo de entrega era 29/03. Não consigo contato por telefone e nem encontro um e-mail de contato. Solicito providências urgentes.
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Resposta da empresa
03/04/2018 às 12:20
Boa tarde Sra. Thalita,
Realmente, o pedido foi feito com entrega estimada para 30/03; porém não entrou em nosso sistema. Erro mesmo, falha técnica. Por isso, ontem já abrimos a loja com o dept de Ti checando o erro, sincronizamos e prosseguimos com seu pedido.
Está na entrega programada para hoje.
Caso possamos nos redimir, estamos à sua disposição.
Att.
Equipe Female Pet
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