Femap - Oficina Especializada

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São Paulo - SP

09/09/2020 às 10:34

ID: 111668503

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Olá pessoal!! Nunca deixem que essa oficina imponha lavagem química no motor do seu veículo com a justificativa [Editado pelo Reclame Aqui] de que ele irá parar a qualquer momento, caso não retirem a borra. Em março levei minha Dodge Journey para reparar o recipiente do líquido de arrefecimento do motor que estava baixando, a oficina disse que teria que trocar a peça pois eles não repara eles trocam por outra nova. Certo que fizeram um orçamento com várias coisa que já haviam sido reparadas no nosso mecânico, ultrapassando os 7 mil reais. Optei para que fosse trocado apenas o recipiente, pois o orçamento estava maio apertado. Certo que para troca deveria abrir o motor do carro e gás de ar teria que ser recarregado, pois vazaria e coisa e tal....
Tempo depois a oficina enviou um vídeo falando que ao abrir o motor perceberam muita borra e que se não lavasse aquilo o motor poderia parar a qualquer momento! Leiga no assunto e confiando no serviço de uma empresa especializada, permitir o serviço, orçamento voltou a ultrapassar os 7 mil reais. lavaram o motor que ficou brilhando! imaginei, Uau!! Agora estou bem segura, vou poder viajar no meu carro sem nenhuma preocupação, sabiam que eu estava de viagem marcada para a Bahia com o veículo. Em abril, dia da entrega, me entregaram o documento de retirada do veículo, embaixo estava escrito, PERCEBA NA ENTREGA DO VEÍCULO!! ESCRITO pode haver os desgaste de algumas peças, a empresa não dá garantia da lavagem, pois não foi efetuada retifica. Blz. Retirei o veículo e no dia seguinte peguei estrada para a Bahia mais de 2 mil km. Antes mesmo de sair de SP o carro começou a perder força, liguei para eles do caminho e eles procuram mil justificativas, mas nunca mencionaram que foi por causa da lavagem. Certo que cheguei em Brasilia arrastando, o carro mal chegava a 60 km/h. Percebi vazar óleo pela tampa do motor. resumindo é que estão fugindo da responsabilidade, estou a pé, deram pra trás, tentei de todas as formas amigáveis resolver, sem sucesso, acabei buscando apoio no judiciário, processo em andamento, um novo motor é quase o preço de um carro zero. Provavelmente vai dar PT e alguém terá que arcar com o meu prejuízo! bando de irresponsáveis, inconfiáveis, busca apenas lucro, não tem respeito nem compromisso com os clientes!!
O Carro entrou na oficina com um vazamento e saiu com o motor fundido e a tampa do óleo quebrada! Resolução ou prejuízo?
PREJUIZO!!!!
A luta continua!