Amortecedores com 11 anos de fabricação vendidos como novos para Nissan Versa 2013
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 17:05
ID: 254109031
em dezembro de 2023 eu comprei um par de amortecedores dianteiros para o Nissan Versa 2013 recebi os amortecedores da marca Monroe instalei no meu mecânico de confiança e desde sempre que eu andei no carro eu sentia uma batida seca ao invés de sentir que o amortecedor estava realmente cumprindo o seu papel passado esse tempo ou seja dois anos e meio comecei a ouvir barulhos na suspensão levei no mecânico e eu tinha trocado os Leques juntamente com o amortecedor e para minha surpresa As borrachas do leque estavam estouradas e quando o mecânico conferiu a data de fabricação dos amortecedores eram do ano de 2012 ou seja eles me Venderam um par de amortecedores com 11 anos de fabricação Ou seja a data certamente já estava ou seja o produto já estava vencido então eu paguei por amortecedores novos e recebi amortecedores com 11 anos de fabricação e hoje estou no prejuízo eu teria que comprar novos amortecedores e novos leques para colocar no lugar
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:10
A empresa não se importa com seus clientes, e não retorna as reclamações. Vende produtos com muitos anos de fabricação sem informar. Certamente o óleo dentro dos amortecedores já estavam sem eficácia. Péssima empresa, na venda e no pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 16:30
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Entendemos a sua insatisfação e analisamos cuidadosamente o relato apresentado. No entanto, é importante esclarecer que a data de fabricação de um amortecedor, por si só, não determina sua vida útil ou eficácia. Trata-se de um componente desenvolvido para permanecer armazenado sem prejuízo às suas características quando mantido nas condições adequadas pelo fabricante.
Além disso, os amortecedores comercializados são produtos novos, originais e adquiridos por meio da [Editado pelo Reclame Aqui] oficial de distribuição, acompanhando a garantia do fabricante.
Reforçamos que a Femath Auto Peças preza pela transparência e pelo respeito aos seus clientes, atuando sempre em conformidade com as políticas de garantia dos fabricantes e com a legislação vigente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Femath Auto Peças