Peça com defeito, empresa se recusa a trocar ou estornar valor, mau atendimento e descaso com o consumidor
Não resolvido
Montes Claros - MG
07/04/2026 às 10:03
ID: 245352837
Fiz uma compra de uma peça na empresa que veio com defeito após a montagem e a empresa não quer trocar a peça ou estornar o valor . Alegando que eu tenho q aguardar a garantia de fábrica . Péssimo atendimento . E descaso com o consumidor . Sendo que a garantia pela empresa tem o prazo de 30 dias . Como já aconteceu em outras ocasiões e outras empresas estornam o valor de imediato assim q constatam o defeito na peça.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 20:45
Tudo péssimo . Atendimento . Retorno. Resposta para o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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