Microagulhamento piorou meu melasma

Prezada Sra Karen,

Assim que recebemos sua ******* em contato para entender seu quadro clínico, sempre com o objetivo de resolução.
Lamentamos a sua frustração e queremos reforçar nosso compromisso com a satisfação e o bem-estar de todos os nossos pacientes.

O quadro de manchas na pele como o melasma, envolve uma série de causas, especialmente nas mulheres, entre elas, exposição solar ao longo da vida, questão hormonal, predisposição genética, hereditariedade, entre outras, e sua melhora pode envolver múltiplas sessões de diferentes tratamentos.

O tratamento recomendado no seu caso está dentro do que há de melhor dentre as possibilidades cientificamente comprovadas na medicina, e embora com melhora clínica evidente através das imagens de fotografias desta sessão única, a senhora optou pela interrupção do tratamento e veio através deste canal documentar insatisfação pública, sem inclusive comparecer pessoalmente em consulta para a avaliação médica conforme é nossa rotina, embora tenha sido solicitado diversas vezes por nossa equipe médica.

Respeitamos sua preferência em interromper o procedimento após esta sessão realizada, sendo já realizado o distrato conforme o acordado, e o valor referente às sessões não realizadas, sendo devolvido, porém, não podemos deixar de expressar que somos empresa médica idônea e habilitada, composta por profissionais especializados e capacitados em entregar resultados aos nossos pacientes, e que em nenhum momento nos eximimos de nosso compromisso profissional.

A FEM Clínica está sempre aberta para atender nossos pacientes pelos nossos canais de atendimento diretos, buscando solucionar com agilidade e respeito qualquer necessidade.

Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos que, para nós, cada paciente é único e merece o máximo de atenção e cuidado.

Atenciosamente,
EquipeFEMClínica