Reclamação de horário
Resolvido
São Paulo - SP
02/10/2023 às 12:14
ID: 173147755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá NÃO É a 1 vez q acontece isso na unidade Itaim Bibi. Eles marcam a consulta não avisam q não tem tolerância nem de 5 minutos se vc atrasar, eles tem q avisar e o mínimo. Agora não sei Q consulta esses médicos IRIAM fazer em 5 minutos pq se eles não iriam ficar 5 minutos com o paciente, faça uma ideia da qualidade da consulta. Agora já fiquei nessa mesma clínica 45 minutos esperando o médico me atender. RIDÍCULO O ATENDIMENTO E A QUALIDADE DOS MÉDICOS, partindo https://*******ípio q não daria nem 5 minutos de atenção ao paciente. Absurdo. Vamos combinar em uma metrópole não ter tolerância de 5 a 10 minutos é surreal. COMO EU DISSE É RECORRENTE !! 2 VEZ QUE ACONTECE..
Compartilhe
Resposta da empresa
03/10/2023 às 11:49
Prezada Silmara,
Através de nosso contato telefônico pudemos avaliar juntas os fatos e deles tirarmos pontos positivos e pontos negativos que merecem atenção.
Somos felizes em já termos realizado a você 5 atendimentos anteriores a este, podendo talvez, também contribuir na sua percepção em relação à avaliação sobre a FEM.
Teremos o maior prazer em continuar seu atendimento e seu tratamento por muitos anos.. estamos aqui por isso!
Agradecemos muito pelos seus feedbacks que são importantíssimos para nós!
Seguimos sempre à sua disposição e gratos pelo seu contato.
Atenciosamente,
Equipe FEM Clínica
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 11:59
Muito atenciosos quando a rapidez e consideração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7