Compra brinquedo arma de gel não entregue
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2024 às 20:00
ID: 203710705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 armas de gel para o dia das Crianças e ainda não recebi. Hoje recebi um envelope agradecendo a compra. Que não recebi. Não tem contato nenhum.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 21:27
Olá Renatta,
Espero que você esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Lamentamos muito pela necessidade de registrar uma reclamação e queremos garantir que estamos dedicados a resolver o problema da melhor forma possível.
Entraremos em contato pelo e-mail fornecido na sua compra, utilizando um canal exclusivo de suporte para clientes do Reclame Aqui.
Valorizamos sua opinião e estamos aqui para ouvir suas preocupações e resolver qualquer questão que você tenha.
Nossa equipe está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e estamos prontos para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Sua reclamação receberá a atenção necessária para garantir sua satisfação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reafirmamos nosso compromisso com a excelência no atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Femelier.