Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Belford Roxo - RJ
09/03/2024 às 12:52
ID: 184230237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de fevereiro fiz a comprar de 7 vestidos no site da femibe pelo Instagram. Comprei achando que ia chegar rápido, estava dando pra chegar no dia 27/02 e 28/02 e até agora nada de chegar, falei/reclamei com eles no Instagram e no WhatsApp e até agora eles não me deram uma posição certa. Atendimento pessimo pois demoram pra responder e as vezes nem respondem. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 16:38
Boa tarde!
O seu pedido foi enviado e extraviado pelos correios. Infelizmente tivemos vários problemas similares nas últimas semanas, mas estamos solucionando para que não volte a acontecer.
Para resolver da melhor forma e o mais rápido possível, estamos enviando novamente o seu pedido. E pra compensar um brinde está sendo enviado junto.
Att.
Réplica do consumidor
27/03/2024 às 17:29
Os vestidos eram pra chegar dia 27 de fevereiro e hoje já é 27 de março, um mês de atraso. Em razão desse motivo não quero mais a compra.