Loja FEMIBE não entrega pedido e não responde clientes
Resolvido
São Paulo - SP
26/02/2024 às 10:18
ID: 183315593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 13.02, era para chegar até dia 20/02, hoje é dia 26 e nem foi postado ainda. Mandei mensagem no whats, no insta e até email, não respondem nada. É isso, paguei e nunca recebi..
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Resposta da empresa
27/03/2024 às 16:51
Boa tarde!
Nas últimas semanas tivemos problemas internos e com os correios, e isso ocasionou atraso em alguns pedidos. Pedimos desculpas pelo acontecido e enviamos brinde para compensar o desgaste. Espero que tenha gostado da sua compra.
Att.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 13:26
O atendimento precisava ser mais transparente, falar a verdade e dar estimativas realistas perante aos problemas que eles estavam enfrentando, isso me daria mais paciência e eu não ficaria ansiosa pensando que era um g0lp3 (porque falavam sempre que ia postar no dia seguinte e nunca postavam).
Eu recebi o pedido, achei as peças pequenas para as medidas que estavam no site, mas só de pensar em trocar e demorar mais um mês eu decidi só me espremer mais um pouco dentro delas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5