Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

02/09/2024 às 22:59

ID: 196540573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz meu pedido em FEVEREIRO, percebi o atraso na encomenda e de primeira me responderam super bem, me explicaram a situação e concordei em esperar um pouco mais pelo pedido, até que no fim de abril decidi pedir o estorno, desde então a loja começou a simplesmente não oferecer suporte algum, eu era respondida somente com mensagens automáticas, isso durou ate agora (setembro) que decidi fazer um comentário no insta da marca contando a minha situação, e eles tiveram coragem de me bloquear e apagar o meu comentário que não foi nada ofensivo ou coisa do tipo, o que entrega a falta de profissionalismo e cuidado com o cliente, realmente me sinto mal pq fui enganada por uma marca em que hoje percebo que as roupas são horrorosas assim como a qualidade, e pensar que a infeliz da dona da marca ainda tem coragem de se chamar de "boss" com esse trabalho de porco.

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