Marquei uma ultrassom e não fui atendida!

Question

Marquei com quase 1 mês de antecendência uma ultrassonografia 3d na clínica Femina, conversei com a recepcionista através de conversa no WhatsApp. Pois bem, chegando na clínica depois de 1:30h subindo a serra das araras, a recepcionista me informa que a Dra que realiza que ultrassonografia não estava na clínica e se eu poderia voltar outro dia. Pediu inclusive para ver a conversa no meu WhatsApp, e disse que não poderia fazer nada. È a terceira vez que tenho problema com essa clínica, agora me vejo na obrigação de vir aqui informar a grande negligência. Péssimo atendimento, péssima gerência, péssima logística.