Não entregaram e não respondem.
Em réplica
Guarulhos - SP
25/06/2020 às 17:10
ID: 107131523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em fevereiro, em março recebi uma mensagem q meu produto foi parar em Mato Grosso, sendo que meu endereço estava correto e moro em Guarulhos São Paulo, mandaram outro e até hoje não chegou, mandei mensagem no WhatsApp para pedir o cancelamento e reembolso e não respondem mais, já tem dois dias q mandei mensagem..
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 14:44
Olá, por favor entre em contato pelo whatsapp******* para que possamos verificar onde está seu produto. Os atendimentos são feitos por ordem de chegada de mensagens, então se caso vc nos mande mensagens em horários diferentes, acaba que vc volta ao final da fila. Por favor, nos envie sua dúvida e aguarde atendimento, podemos lhe responder em até 48 horas úteis. Nosso atendimento é das 08:30 as 19:30 de segunda a sexta e sábado das 8:30 as 14:30
Réplica do consumidor
03/07/2020 às 14:55
Já enviei várias mensagens e vcs só me mandam aguardar, quero meu dinheiro de volta, não vou mais esperar...