Atraso na entrega, cobrança [Edit.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 21:04
ID: 236721793
Fiz uma compra com o frete de 2 a 4 dias úteis pra entrega, porém o prazo de entrega encerrou, no rastreamento pelo site esta me cobrando de novo uma coisa que ja foi paga no cartao, e o correio nao reconhece o cod de rastreamento, pelo site da loja pelo o rastreio tem um suporte aonde nao me dar retorno, pelo o WhatsApp e Instagram nao respondem as mensagens. nao tem suporte nehum mais pelo o Instagram tem postem todos os dias mais nao respondem o chat, tentei ligar diz que o número e bloqueado pra chamadas, estou insatisfeita com o atendimento.. nao consigo cancelar a compra que era pra eu ter recebido pra usar no ano novo nao recebi o produto, e a empresa nao dar uma satisfação.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 07:20
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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