Compra no site não rastreável e sem retorno da loja após cobrança de taxa aduaneira indevida.

Não respondida
Vila Velha - ES
16/03/2026 às 23:34
ID: 243465837
Fiz uma compra no site dia 17/12 mas não consigo rastrear, quando entro pra rastrear tem uma mensagem dizendo que tenho que pagar uma taxa aduaneira, sendo que já foi tudo feito pelo pedido. Já tentei contato, mas a loja não me atende, o Instagram deles me bloqueou.. Gostaria de saber se caí num [Editado pelo Reclame Aqui] ou se a loja ainda existe e se vai enviar os meus produtos.