[Editado pelo Reclame Aqui] loja

Olá! Tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno causado.
Houve uma instabilidade temporária no nosso sistema de notificação (webhook), que acabou enviando lembretes de pagamento mesmo após alguns pedidos já estarem concluídos. Isso fez com que você recebesse mensagens indevidas de carrinho abandonado/PIX pendente.

Queremos reforçar que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] foi apenas uma falha de disparo automático já corrigida pela nossa equipe técnica.

Para regularizarmos tudo imediatamente, pedimos por gentileza que nos envie o número do seu pedido ou o comprovante de pagamento, assim conseguimos:

Confirmar sua compra no sistema

Encerrar qualquer disparo automatizado

E, caso deseje, agilizar o reembolso completo sem burocracia

Estamos à disposição para resolver isso da forma mais rápida e transparente possível.
Conte conosco!

Olá, mensagem de finalizar compra ainda continua