Entrega de Produuto não efetuada
Não resolvido
Belford Roxo - RJ
20/12/2017 às 09:10
ID: 31464907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, Bom dia!
Fiz um pedido n ******* no dia 13/12/17, no site https://*******, porém até o presente momento não recebi previsão para entrega e nem código de rastreio dos produtos. Quando encaminho e-mail, recebo uma resposta automática do sistema como se estivesse acabado de fazer outro pedido no site. Isso realmente é um descaso com o cliente.
Aguardo retorno da empresa para a solução do caso.
Atenciosamente,
Gabrille Siqueira.
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Consideração final do consumidor
26/12/2017 às 17:34
Aguardando pronunciamento da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/12/2017 às 00:21
Olá, boa noite!
Sr(a).Gabrielle, pedimos desculpa ao atraso, mas seu pedido já foi postado, e seu código de rastreio é:******* , e o mesmo já foi enviado em seu e-mail.
Obrigada, qualquer duvida estamos a disposição!