Não recebi os meus produtos!

Resolvido
Bom Jesus do Amparo - MG
11/04/2018 às 23:08
ID: 34551643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/03/******* comprei películas de unhas no site, fiquei aguardando e não recebi nenhum comunicado que o pagamento havia sido confirmado e informações da nota fiscal.
Mandei mensagem no whatsapp e também e-mail, porém sem retorno.
No dia 15/03/******* responderam que tiveram problemas com e-mails e também com whatsapp, mas que haviam postado os meus produtos com o código de rastreio JR047 ******* ******* BR. Mas quando faço consulta no site dos correios, apenas aparece que o objeto foi postado em 15/03/*******.
Depois disso mandei mais e-mails e também mensagens no whatsapp, mas sem sucesso.
Acho um grande descaso, quero meu dinheiro de volta.
Já mandei e-mail pedindo o cancelamento da compra e a devolução do meu dinheiro, mas nada até hoje.
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Consideração final do consumidor
02/06/2018 às 21:48
Marquei a nota 0, porque não obtive atendimento. Recebi a mercadoria no dia 15/03/*******, vieram conforme constava no site, muito bonitas as películas, porém tive de reclamar muito para receber. Neste caso não voltaria a fazer negócio por isto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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