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São Paulo - SP

01/06/2022 às 11:25

ID: 144377211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, eu fiz uma compra com a Feminilie de um Sutiã Corretor de Postura e para minha surpresa o produto não têm as mesmas características que eles informam no site.
Sutiã diferente até no fecho, no site mostra dois e no que chegou só têm uma, qualidade de tecido péssima, não têm nenhuma sustentação! Produto não foi usado, gostaria do reembolso e fazer a devolução o mais breve possível, pois ainda estou sem retorno.

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Resposta da empresa

06/06/2022 às 10:29

Olá Tudo bem ?

Agradecemos pelo contato e estamos aqui para auxiliar da melhor maneira possível,

Verificamos que o seu pedido já foi entregue e sobre a devolução o prazo para solicitar é de ate 07 dias após o recebimento, a solicitação de devolução foi feita quase 06 meses após o recebimento.

Nossa prioridade é a satisfação dos nosso clientes e ficamos sempre a disposição para o que precisar.

Atenciosamente, Loja Feminilie.