Estorno não devolvido
Não resolvido
Governador Valadares - MG
28/10/2024 às 14:15
ID: 200681275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de calças nessa loja, no valor de *******, 29, porém a numeração veio toda errada. Fiz a devolução dentro do prazo, mas eles não fizeram o estorno do valor. Alegaram que o problema estava com a empresa do cartão de crédito, pra eu entrar em contato. Entrei em contato, porém o cartão falou que não era com eles, pois já havia passado o prazo. Entrei em contato com a Feminina atacado novamente, porém já nem respondem mais as minhas mensagens. Já vai fazer um ano da compra e até hoje não recebi o estorno!
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 08:09
Bom dia!
Nós estornamos a compra e te enviamos o comprovante de estorno, nesse caso foi um erro da empresa do cartão de crédito.
Me passa o seu nome completo e dados da conta bancária p/ solicitação do estorno em conta.
Att,
Sac Feminina Atacado
Réplica do consumidor
18/11/2024 às 14:53
Boa tarde! Enviei os dados bancários para realização do estorno, mas até agora nada. Já mandei e-mail falando isso, mas https://******* é má fé?
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 15:10
Não comprem nessa empresa. Fiz a devolução dos produtos que eles enviaram com a numeração toda errada (acho que é de propósito) e não estornaram o valor. Alegam que o problema é a operadora do cartão de crédito, que irão fazer o depósito, mas não fazem... Isso já tem um ano.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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