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Porto Alegre - RS

11/10/2023 às 14:50

ID: 173795097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola Boa tarde
Fiz a compra de 5 peças no dia 03/08/23
Até hoje eatou aguardando retorno, suspeito que tenham me bloquiado pelo whats app , tentei pelo email não tenho retorno
Entrei em contato com a trasportadora e nada podem fazer informam que precisa entrar com a loja e não consigo contato com a loja , me ajudem !

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 14:59

Boa tarde!

De acordo com a sua mensagem, vc deve ter comprado de algum site [Editado pelo Reclame Aqui], pois nós não trabalhamos dessa forma que vc relatou.
Esse número de whatsapp que está no anexo que vc mandou não é nosso, segue abaixo os nossos únicos canais de atendimento.
Existem vários sites [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome da nossa loja, já temos boletim de ocorrência aberto.
A nossa única chave pix é o nosso CNPJ************* em nome da nossa empresa Feminina Atacado.
Peço que verifique o site onde vc fez a compra e vou deixar aqui os nossos canais de atendimento e vendas se precisar entrar em contato para maiores esclarecimentos.

Whatsapp:******* ou*******
Site: https://*******
Instagram: @https://*******
Email: *******

Estamos a disposição para esclarecimentos.

Att,
Priscila Soares
Feminina Atacado

Consideração final do consumidor

29/10/2023 às 10:50

Obrigada pela resposta e esclarecimentos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10