Mercadoria não recebida

Resolvido
Porto Alegre - RS
11/10/2023 às 14:50
ID: 173795097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla Boa tarde
Fiz a compra de 5 peças no dia 03/08/23
Até hoje eatou aguardando retorno, suspeito que tenham me bloquiado pelo whats app , tentei pelo email não tenho retorno
Entrei em contato com a trasportadora e nada podem fazer informam que precisa entrar com a loja e não consigo contato com a loja , me ajudem !
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 14:59
Boa tarde!
De acordo com a sua mensagem, vc deve ter comprado de algum site [Editado pelo Reclame Aqui], pois nós não trabalhamos dessa forma que vc relatou.
Esse número de whatsapp que está no anexo que vc mandou não é nosso, segue abaixo os nossos únicos canais de atendimento.
Existem vários sites [Editado pelo Reclame Aqui] usando o nome da nossa loja, já temos boletim de ocorrência aberto.
A nossa única chave pix é o nosso CNPJ************* em nome da nossa empresa Feminina Atacado.
Peço que verifique o site onde vc fez a compra e vou deixar aqui os nossos canais de atendimento e vendas se precisar entrar em contato para maiores esclarecimentos.
Whatsapp:******* ou*******
Site: https://*******
Instagram: @https://*******
Email: *******
Estamos a disposição para esclarecimentos.
Att,
Priscila Soares
Feminina Atacado
Consideração final do consumidor
29/10/2023 às 10:50
Obrigada pela resposta e esclarecimentos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10