comprei paguei e não recebi
Não resolvido
Guaratinguetá - SP
27/08/2024 às 08:51
ID: 196078559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7 /07/24, comprei dessa que diz empresa https://******* e não recebi o que comprei,o meu produto foi entregue em Paraupebas, no dia 05/08/24, tentei varias vezes entrar em contato por email, tel, whatsapp******* e fui ignorada completamente
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 23:11
Olá, Claudia,
Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Sua experiência é muito importante para nós, e estamos comprometidos em resolver a situação.
Para podermos ajudar da melhor forma, por favor, envie-nos mais detalhes sobre o seu caso. Assim, poderemos investigar e encontrar uma solução adequada o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente;
Equipe Chic Bacana.
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 08:18
Então esperava uma solução concreta, o produto que comprei e paguei ou a devolução do dinheiro, só falar que sente muito é pouco
Réplica do consumidor
28/09/2024 às 08:19
Gostaria que Empresa me enviasse um e-mail que funcione ,porque o e-mail ou telefone que me passaram não consegui nenhum atendimento ou resposta
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 07:45
até agora não resolveu o problema e não entregou a mercadoria nem o dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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