Minha compra não chegou
Em réplica
Aracati - CE
21/08/2024 às 00:57
ID: 195666869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota, já fazem 2 meses, me mandaram um rastreio que não era meu, foi retirado em outro estado , e não era minha bota, não me respondem para me dar uma explicação , exijo minha compra ou meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 23:13
Olá, Meury,
Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Sua experiência é muito importante para nós, e estamos comprometidos em resolver a situação.
Para podermos ajudar da melhor forma, por favor, envie-nos mais detalhes sobre o seu caso. Assim, poderemos investigar e encontrar uma solução adequada o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente;
Equipe Chic Bacana.
Réplica do consumidor
04/01/2025 às 05:46
Espero no mínimo devolução do dinheiro pago pela bota , *******,00, no mínimo pelo constrangimento , e falta de atenção , não respondem a nenhuma mensagem ,grata