Não recebi a compra!
Não resolvido
Niterói - RJ
10/09/2024 às 08:13
ID: 197043649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja Bella é [Editado pelo Reclame Aqui]?!?!
Comprei 3 calças em Julho!
Recebi em Agosto um e-mail dizendo que a compra estava a caminho.
Não aparece no rastreamento,e agora não consigo mais falar por nenhum meio de comunicação!!
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 23:14
Olá, Danielle,
Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Sua experiência é muito importante para nós, e estamos comprometidos em resolver a situação.
Para podermos ajudar da melhor forma, por favor, envie-nos mais detalhes sobre o seu caso. Assim, poderemos investigar e encontrar uma solução adequada o mais rápido possível.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente;
Equipe Chic Bacana.
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 11:30
Gostaria de saber sobre a solução do caso!
A compra ou o dinheiro de volta!!
Oque vcs preferem!
Réplica do consumidor
27/09/2024 às 11:38
<
Ver seu pedido
ou Acesse nossa loja
4PX número de rastreamento:
*******
Itens nesta remessa
[COMPRE 1 LEVE 3] - Calça Social
Feminina Lançamento x 1
VERDE + CINZA + PRETA / PP
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo e-mail *******
Consideração final do consumidor
01/12/2024 às 13:42
Até hoje não recebi a compra que fiz das calças!!!
[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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