Desrespeito com o consumidor

Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/07/2017 às 23:01
ID: 27725117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão indico a academia Feminina Fitness e Estética de Belo Horizonte/MG
Alerta:
Minha mãe de 70 anos, fazia hidroginástica na piscina aquecida dessa academia e nos últimos meses a água estava constantemente fria, levando ela a ter duas crises fortes de gripe, até os médicos afastarem ela da atividade física.
Para nossa surpresa, ao solicitar o cancelamento por orientação médica, a academia cobrou dela quase o dobro do valor da mensalidade, alegando que ela havia feito um plano de 15 meses ( ela utilizou apenas dois meses) e que eles iriam cobrar a diferença desse valor e que não iriam considerar o atestado médico.
Eles devolveram uma parte do pagamento que havia sido feito em cheque e ficaram com 4 cheques. O dono da academia, um sujeito muito mal educado, disse que procurássemos a justiça. E assim será feito.
Tomem cuidado, pois o contrato que eles elaboram só beneficia a academia e não resguarda em nada o consumidor.
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Consideração final do consumidor
23/04/2020 às 10:38
A academia fechou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1