Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapoá - SC

23/10/2023 às 19:48

ID: 174554763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tenis para minha sógra em abril de ******* na loja on line Feminina Place. Ocorre que atrasou muito a entrega, e resolvemos cancelar o pagamento. A pessoa da loja nos orientou que o tênis provavelmente seria entregue era para não recebermos, ou seja, devolver ao correio. Nós procedemos exatamente conforme a orientação da loja.
Ocorre que estamos sendo constantemente cobrados por uma empresa de cobrança, cujo nome é: APPMAX PLATAFORMA DE VENDAS LTDA, sendo que a mesma alega que recebemos a mercadoria e precisamos pagar alegando que estamos infringindo a lei e que teremos que arcar com juros correção monetária e custos advocatícios e o que mais for pertinente.
Diante do exposto peço por favor que esta empresa encerre este caso definitivamente, pois conforme documento anexo, fizemos a devolução do tênis e no protocolo dos correios consta sob ******* que a empresa recebeu no dia 22/06/******* às 14:13h,

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Consideração final do consumidor

22/03/2025 às 07:01

Tudo certo depois de muita burocracia!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7