Compra de luminárias (pedido *****) não entregue - possível [Editado pelo Reclame Aqui] via APPMAX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/12/2025 às 12:18

ID: 235970539

Realizei uma compra de luminárias; pedido ***** em 13/12/2025 e parece que caí num [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa está em nome de *****.
O pagamento ocorreu através do APPMAX, que corrobora o [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 22:08

Prezado(a) cliente,
Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa dedica-se exclusivamente ao oferecimento do Curso de Yoga em Casa Online. Não realizamos a venda de luminárias ou outros produtos de varejo.

Certifique-se de que está em nossos canais oficiais:

Site: *****
E-mail: *****
Localização: *****/DF
Ressaltamos que qualquer outro site ou perfil que comercialize produtos físicos não tem autorização ou vínculo com a nossa marca.

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 23:03

A reclamação (víde anexos) nunca foram direcionados à FEMINIQUE ON LINE e sim FEMINIQUE ALEXANDRE...
SUGESTÃO: certifiquem-se de quem está usando o mesmo nome fantasia de vocês.
A RECLAMAÇÃO SEGUE SEM RESPOSTA DE QUEM COMPREI - É UMA [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 22:53

É [Editado pelo Reclame Aqui] e/ou [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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