Propaganda enganosa pois não cumprem prazo e não respondem

Respondida
Ribeirão Preto - SP
04/05/2023 às 16:27
ID: 164045111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 23/04 e eles dão o prazo de 72 horas para entrega e até agora nada do meu pedido. Já mandei mensagem pedindo o código de rastreio e nada nunca mais compro pois se trata de uma propaganda enganosa pois prometem e não cumprem e também não respondem!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2023 às 19:39
SIMONE, SIM, DE FATO HOUVE O ATRASO EM SUA ENTREGA, A QUAL HAVIAMOS PEDIDO UM PRAZO CURTO DE 72 HORAS, 3 DIAS E NÃO ESTAVAMOS CONSEGUINDO CUMPRIR. O QUE HOJE, ATUALIZAMOS E PEDIMOS O PRAZO DE 10 DIAS PARA O ENVIO. DESCULPE O TRANSTORNO