Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

30/06/2024 às 11:16

ID: 191880907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu marido efetuou a compra de um kit de calcinhas e gostaria de efetuar a troca permitida pelo próprio site. Deixo claro que não cheguei a experimentar nenhuma peça pois visivelmente não me serviria.
Desde então, tentamos, dentro do prazo legal, contato por diversos meios: pelo Instagram, por email e pelo fale conosco da loja e ninguém responde.
Insisto na troca das peças ou na devolução do valor e informo que nossa queixa será registrada também no procon.
Não recomendo!

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Consideração final do consumidor

07/01/2025 às 14:06

Consegui efetuar a troca depois de muita insistência e fazendo pesquisas pra descobrir o cnpj da empresa e tentando descobrir outro telefone além do divulgado. Além disso, me bloquearam no Instagram. Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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