A loja sumiu

Resolvido
Carapicuíba - SP
30/06/2024 às 11:16
ID: 191880907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido efetuou a compra de um kit de calcinhas e gostaria de efetuar a troca permitida pelo próprio site. Deixo claro que não cheguei a experimentar nenhuma peça pois visivelmente não me serviria.
Desde então, tentamos, dentro do prazo legal, contato por diversos meios: pelo Instagram, por email e pelo fale conosco da loja e ninguém responde.
Insisto na troca das peças ou na devolução do valor e informo que nossa queixa será registrada também no procon.
Não recomendo!
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Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 14:06
Consegui efetuar a troca depois de muita insistência e fazendo pesquisas pra descobrir o cnpj da empresa e tentando descobrir outro telefone além do divulgado. Além disso, me bloquearam no Instagram. Não recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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