Atraso na entrega e falta de comunicação com a loja Feminix, pedido #*****.

Respondida
João Pessoa - PB
14/03/2026 às 11:04
ID: 243260507
Meu esposo comprou um produto no valor R$89,90 dia 26/02/2026 e continua com status em preparação . Como consta no site a empresa responsável pela entrega Correios transportadora. A Feminix não possui canal de comunicação via telefone, só existe o seguinte e-mail: *****, que inclusive não obteve resposta até o momento. O cnpj da empresa: ***** , consta que a loja é de Cuiabá-MT, mas pela demora em responder ao consumidor nada se sabe se é uma empresa de fachada ou se não for é uma empresa completamente desorganizada e que falta com respeito e com flagrante infração ao código de defesa do consumidor. Iremos tomar todas as providências cabíveis de direito contra essa empresa Feminix, inclusive abrindo um BO na delegacia de Defraudações .
*****
Número do pedido: #*****
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:18
Olá, Cyntia!
Conforme conversado via Whatts App com o Sr Raimundo Cabral, infelizmente o pacote foi extraviado na transportadora e o mesmo optou pelo estorno do valor pago no dia 21/03/2026. Te pedimos desculpas pelo ocorrido.
Muito obrigada pelo feedback. Sua opinião é extremamente importante para a evolução de nosso atendimento.