Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de lingerie
Resolvido
Guarulhos - SP
10/03/2026 às 08:44
ID: 242813179
Pedido n***** . Comprei kit de lingerie no valor de R$209,77 no dia 04/03/26. Até agora na me deram nenhuma posição sobre envio, data provável, código de rastreamento , NADA!! Não respondem email nem msg enviada pelo insta nem no site!
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 09:52
Olá, Casimiro!
Conforme consta em nosso sistema, seu pedido foi entregue dia 13/03/2026.
Te pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Devido a alta demanda de pedidos, tivemos uma baixa repentina no estoque e não conseguimos enviar seu pedido a tempo de cumprir o prazo médio prometido.
Muito obrigada pelo feedback. Sua opinião é extremamente importante para a evolução de nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 20:45
Pena só responderem aqui, porque por e-mail e outros meios não responde!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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