Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Rios - RJ

23/02/2026 às 19:30

ID: 241468573

Compra efetuada em 19/01/2026. A empresa não envia o código de rastreio e os produtos não chegam.

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 09:58

Olá, Leonardo!

Conforme consta em nosso sistema, seu pedido foi entregue dia 11/02/2026.

Te pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Devido a alta demanda de pedidos, tivemos uma baixa repentina no estoque e não conseguimos enviar seu pedido a tempo de cumprir o prazo médio prometido.


Muito obrigada pelo feedback. Sua opinião é extremamente importante para a evolução de nosso atendimento.

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 13:52

Muito atraso para efetuar a entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5