Pedido não entregue e falta de suporte da loja Feminix
Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2026 às 13:43
ID: 239395283
Realizei uma compra no dia 23/01/2026, pedido ***** no valor de R$ 349,60 via pix, no site https://feminix.com.br/ e até o momento não recebi o pedido, nem código de rastreio, absolutamente nada. Não respondem, não atendem, não disponibilizam canal de atendimento. Um total descaso, [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 17:09
Olá, Carolina!
Conforme consta em nosso sistema, seu pedido foi entregue dia 05/02/2026
Te pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Tivemos uma baixa repentina no estoque e não conseguimos enviar seu pedido a tempo de cumprir o prazo médio prometido, e por não ter conseguido rastrear a encomenda enquanto estava em curso.
Muito obrigada pelo feedback. Sua opinião é extremamente importante para a evolução de nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 09:35
A loja MENTE e diz que está sem estoque, mas na verdade após o pedido no site deles, eles compram em um site alheio e por isso não tem rastreio, nem suporte nem nada. A qualidade das peças é horrível, tecido mais sem qualidade possível, não vale a pena.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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