Pedido não enviado e falta de comunicação da empresa Feminix
Resolvido
Manaus - AM
10/03/2026 às 16:25
ID: 242879989
Realizei o seguinte pedido
N *****
04 de Março de 2026 às 11:10
No valor de R$ 109,87
A empresa avisou que enviaria o pedido e também o rastreio.
Enviei e-mails e até o momento nenhuma resposta obtive.
A empresa não disponibiliza whatsapp nem fone, somente e-mail: *****
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:13
Olá, Miguel!
Conforme consta em nosso sistema, seu pedido foi entregue dia 19/03/2026.
Te pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Devido a alta demanda de pedidos, tivemos uma baixa repentina no estoque e não conseguimos enviar seu pedido a tempo de cumprir o prazo médio prometido.
Muito obrigada pelo feedback. Sua opinião é extremamente importante para a evolução de nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 17:21
Falta agilidade no atendimento pós-venda. E-mail da empresa não retorna reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5