Empresa não cumpre com o combinado e cobra taxas abusivas

Question

Entrei em contato com a empresa através do site, não demorou muito e uma representante entrou chamada Leticia Amorim em contato comigo, pediu meus dados, o valor do empréstimo, em quantas parcelas eu iria querer fazer, disse que tinha sido aprovado, mas para ser liberado eu teria que pagar um valor que seria um seguro, pois meu nome esta negativado e por esse motivo eu fui atras de um empréstimo, para regularizar minha situação, combinamos o valor e as parcelas e agendamos o pagamento do seguro, que até então seria apenas um valor e nada mais. Assinei o contrato, paguei o seguro e mandei tudo pra eles, não muito tempo depois me ligaram dizendo que não tinha sido liberado meu empréstimo pelo motivo que eu nunca fiz nenhum financiamento no meu nome,  e que eu teria que pagar uma taxa para poder liberar, na mesma hora pedi para cancelar pois não teria como pagar mais nenhum valor, foi ai que me ameaçaram com a multa contratual que seria algo aproximado de 10 mil reais, peguei o valor emprestado e depositei, mas não parou por ai pois logo depois pediram mais uma taxa para liberar o valor do empréstimo, quando disse que não poderia pagar me ameaçaram novamente com a multa e foram grosseiros, foi ai que entrei em contato com uma amiga que estuda advogacia e ela me disse que eles poderiam cobrar varias taxas bancarias, eu já tinha pago duas taxas e queriam mais uma, me deram a certeza de que iria ser depositado no dia seguinte e nada, novamente consegui o valor e depositei, porém novamente ligaram dizendo que como tinha sido alterado o valor do empréstimo (sem minha autorização) eu teria que depositar mais uma taxa, mas nessa ligação foi um homem que se identificou como um advogado financeiro, mas não lembro o nome dele. Eu já tinha entrado em contato com uma advogada e a mesma me disse que ia pesquisar a empresa e ver a possibilidade de rescisão de contrato e que como eu já tinha pago mais uma taxa, que não era para depositar mais nada. Mas nisso tudo que já tinha pago 4 taxas e a empresa ainda estava querendo cobrar mais taxas sem liberar o dinheiro do empréstimo. Já fui no procon e na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui], quero apenas meu dinheiro de volta, pois ao invés de conseguir pagar minha divida eu acabei me endividando mais ainda. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa não presta e nesse exato momento já tirou do ar o site. Fica o alerta, é [Editado pelo Reclame Aqui] cobrar taxas antecipadas para liberar empréstimos.