Compra de tênis ortopedico na promoção compre 1 e leve 2

Não respondida
São Paulo - SP
19/06/2024 às 12:45
ID: 191159663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Bom dia
Realizei a compra de 2 tênis pelo preço de 1 ortopedico air confort no dia 12.06.******* pela propaganda no Instagram .
Essa compra fiz no cartão de crédito parcelado em 5 vezes.
No e-mail enviado informa que o frete é gratis e o produto tem prazo de 10 a 20 dias.
Me enviaram número de dois pedidos # ******* e o outro número de pedido #68311088.
Gostaria de saber a qual esta o andamento do meu pedido pois desde esta data do dia 12.06 não recebo nenhum e-mail de vcs informando o status do recebimento do meu ******* acima.
Caso não tenha nenhum respaldo por parte da loja vou querer o reembolso do valor da compra.
Sem mais
Atenciosamente
Debora Cristina dos Santos Savio