Desrespeito
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2024 às 16:16
ID: 201586661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Fiz a compra com prazo para entrega no dia 07/11, seria ontem, Não foi entregue e conforme constatei ao rastrear, continua em "separação "!
Fiz 2 comentários no Instagram em 2 postagens , colocando minha indignação e marcando a pessoa que faz a propaganda, mostrando a decepção.
Além do desrespeito em não cumprirem com a data de entrega, excluindo meus comentários
Muita falta de respeito!
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 14:56
Olá Marlene, boa tarde!
Tentamos entrar em contato com o telefone cadastrado via WhatsApp, porém, sem sucesso.
Caso tenha interesse de continuar com atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato em nossos canais de atendimento:
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De Segunda a Sexta das 8h às 18h.
Lamentamos muito pelo ocorrido e gostariamos de trazer uma experiência melhor para você com a nossa marca, e nos colocamos a disposição para resolução de qualquer incidência.
Atenciosamente,
Equipe Femme9